为了了解和掌握行评整改阶段的工作进展情况，10月9日至11日，市纠风办组织行评督查员采取听汇报、查资料、作点评等方式，分组听取了15个部门及系统民主评议政风行风整改阶段工作情况汇报。从汇报检查情况看，被评部门针对自查的问题、收集的意见建议和行评督查组反馈的问题，认真梳理归类，制定了切实可行的整改措施。据统计，15个部门和行业向社会各界征集归类的831个问题，已有804个基本整改到位；行评督查组调查反馈的问题75个，已整改71个；市民问政曝光的问题10个，已整改9个。

问题整改是评议工作的关键环节，各部门和行业采取定领导、定科室、定时限、定标准等措施，对收集的问题进行梳理归类，逐项落实到位，并实行台账管理，整改一个销号一个。通过整改，真正让群众知晓，让群众认可，看到被评部门和行业的变化，从中得到实惠。

今年参评的部门大多具有行政审批职能，他们进一步优化审批流程，提高审批效率。市环保局开辟环评审批绿色通道，对符合国家产业政策、选址符合总体规划的项目，环评报告书、表分别在8日和5日内完成审批，环境影响登记表当日办结，审批、服务实行零收费。并在全市第一家开通环保网上审批。市质监局再造行政处罚、行政强制、行政服务、行政备案等19类行政权力流程，制定行政权力清单，做到照单履职。华润燃气公司针对报装时间长的问题，合理简化工作流程，目前工商业用户报装已从原来的99天减为60天；二次报装（零散报装）用户报装从20天减至12天，大大缩短了客户等待的时间。

对企业和群众反映的热点难点问题，被评部门和行业换位思考，把整改改在群众的“家门口”、心坎上。市公安局实施“亮警灯·保平安”工程，警车上路亮警灯,群众求助招手停。2个月来，亮灯警车共服务救助群众122人次，刑事、“两抢”和盗窃警情明显下降，全市群众治安满意率达93%以上，居全省前列。市房管局突出服务重点，推出无假日办公和预约上门服务举措切实为群众解难，央视《新闻联播》节目报道了他们的做法。市城管局实行人性化静态交通管理，向社会公开承诺：司机在场不贴单；对在违停车辆取证过程中车主及时赶到的教育放行；因停车泊位线不清问题贴单妥善处理，这一措施受到市民广泛赞誉。襄阳供电公司提升故障抢救效率，提供24小时电力故障抢修服务，对表计故障和用电故障实行一次抢修、首到必修、修必修好。中环水务公司加快户表改造进度，行评以来，重点对朝阳公寓、王府家园、长虹新村的户表进行了改造，彻底解决了这些小区水损过高、水压偏低的问题。